Quelques références

2006 - 2007

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mercredi 30 août 2006, par Christian Long


Direction Régionale de l’Equipement de Bretagne – Centre support mutualisé de Rennes :

Assistance à la mise en oeuvre d’une démarche qualité dans le cadre de la mutualisation des services supports :

Organiser la nouvelle structure en formalisant les procédures de travail, les spécifications de service, proposer des plans de contrôles métier et mettre en œuvre un processus d’amélioration continue

L’Ecole Nationale des Techniciens de l’Equipement d’Aix en Provence :

Accompagnement dans la mise en œuvre de sa démarche qualité.

Améliorer le niveau de satisfaction des clients (stagiaires, Ministère de tutelle, services de recrutement), améliorer en continu l’organisation et le fonctionnement interne de la structure. Mener un projet qualité fédérant les services, par la transversalité de l’approche processus.

Le Centre International d’Etudes Pédagogiques :

Audits internes et accompagnement à l’amélioration continue de sa démarche qualité

Statuer sur la bonne application du système de management de la qualité, statuer sur la conformité normative et proposer des dispositions visant à améliorer en continu le système de management qualité.

Pour l’Administration Pénitentiaire :

création d’un référentiel qualité interne compatible avec les nouvelles recommandations pénitentiaires européennes (RPE) – dans le cadre d’une démarche qualité

Construire et mettre en application un référentiel ad hoc, compatible avec les RPE, regroupant l’ensemble des engagements de service de l’institution.